ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN - AGB
§ 1. Allgemeine Bestimmungen
1. Diese AGB regeln die Nutzung des Online-Shops unter lustra-design.pl sowie die Bedingungen für den Abschluss und die Durchführung von Kaufverträgen über Waren über den Shop.
2. Inhaber des Online-Shops lustra-design.pl ist die Firma KWAPISZ-GLASS Dawid Kwapisz, Krążkowy 88b, 63-600 Kępno, Polen, NIP (St.-Nr.): 6192054169, REGON: 389456218, E-Mail: sklep@lustra-design.pl, Telefon: +48 787 007 968.
3. Die AGB werden kostenlos in einer Weise zur Verfügung gestellt, die deren Speicherung, Vervielfältigung und Abruf ermöglicht.
4. Für Verträge, die über den Shop geschlossen werden, gilt polnisches Recht, insbesondere die Vorschriften zum Verbraucherschutz.
5. Der Verkäufer stellt Verkaufsbelege aus – Kaufnachweise: VAT-Rechnung oder Kassenbon.
6. Alle im Shop angegebenen Preise sind Bruttopreise.
7. Die Akzeptanz dieser AGB durch den Kunden ist Voraussetzung für den Abschluss des Kaufvertrags.
8. Anwendbares Recht und Verbraucherschutz:
· 1. Über den Shop geschlossene Verträge unterliegen polnischem Recht.
· 2. Die Wahl des polnischen Rechts entzieht dem Verbraucher nicht den Schutz, der ihm durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates gewährt wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, sofern diese Bestimmungen Schutz gewähren, der nicht durch Vereinbarung abbedungen werden kann.
· 3. Die Bestimmungen dieser AGB beabsichtigen keine Einschränkung der Verbraucherrechte nach den auf den jeweiligen Vertrag anwendbaren zwingenden Rechtsvorschriften.
· 4. Werden die AGB in mehreren Sprachfassungen bereitgestellt, ist bei Abweichungen oder Auslegungszweifeln zwischen den Sprachfassungen die polnische Version maßgeblich und verbindlich.
§ 2. Technische Anforderungen und Nutzung des Shops
Für die Nutzung des Shops muss der Kunde folgende technische Voraussetzungen erfüllen:
· Ein Gerät mit Internetzugang und einem aktuellen Webbrowser;
· Eine aktive E-Mail-Adresse, sofern für die Bestellung oder Kontaktaufnahme erforderlich;
· Aktivierte Cookies und JavaScript-Unterstützung im für den Betrieb des Shops erforderlichen Umfang.
Der Kunde ist verpflichtet, den Shop im Einklang mit den gesetzlichen Vorschriften, diesen AGB und den guten Sitten zu nutzen und keine rechtswidrigen Inhalte bereitzustellen.
§ 3. Kundenkonto
1. Der Kunde kann über das Registrierungsformular ein Kundenkonto erstellen, indem er die vom Shop geforderten Daten angibt.
2. Das Konto ermöglicht insbesondere den Zugriff auf die Bestellhistorie und die dem Konto zugeordneten Daten.
3. Der Kunde ist verpflichtet, seine Zugangsdaten vor dem Zugriff Dritter zu schützen.
4. Der Kunde kann jederzeit die Löschung des Kontos beantragen, vorbehaltlich von Daten, deren Aufbewahrung gesetzlich vorgeschrieben oder zur Durchsetzung von Ansprüchen erforderlich ist.
§ 4. Waren und Produktinformationen
1. Die im Shop präsentierten Produktinformationen stellen eine Aufforderung zum Vertragsschluss im Sinne der einschlägigen Rechtsvorschriften dar, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
2. Der Verkäufer bemüht sich, Fotos, Beschreibungen, Maße und Produktparameter aktuell und korrekt darzustellen.
3. Aufgrund von Bildschirmeinstellungen, Beleuchtung und Displayeigenschaften können die auf den Fotos dargestellten Farben geringfügig vom tatsächlichen Erscheinungsbild der Ware abweichen.
4. Bei maßgefertigten Spiegeln oder Anfertigungen nach individueller Kundenspezifikation ist der Kunde für die Richtigkeit der bei der Konfiguration angegebenen Daten (insbesondere Maße und Parameter) verantwortlich.
5. Benötigt der Verkäufer vor der Herstellung eine Bestätigung der Spezifikation, beginnt die Produktion erst nach Erhalt dieser Bestätigung.
§ 5. Bestellabwicklung
1. Bestellungen können rund um die Uhr, 7 Tage die Woche über den Shop aufgegeben werden, vorbehaltlich technischer Wartungspausen.
2. Zur Bestellaufgabe wählt der Kunde das Produkt, seine Variante oder Konfiguration (falls verfügbar), legt es in den Warenkorb und wechselt zum Bestellformular.
3. Der Verkäufer stellt Verbrauchern vor Vertragsschluss die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen zur Verfügung (Angaben zum Unternehmer, wesentliche Merkmale der Ware, Preis, Lieferkosten, Zahlungsarten und -fristen sowie sonstige wesentliche Vertragsbedingungen).
4. Die Bestellung erfolgt durch Anklicken der Schaltfläche, die eindeutig auf die Zahlungspflicht hinweist (z. B. „Kostenpflichtig bestellen“ oder entsprechend).
5. Nach der Bestellung sendet der Verkäufer eine Bestellbestätigung per E-Mail an den Kunden.
6. Der Verkäufer kann den Kunden kontaktieren, wenn Klärungen zu Bestellangaben, Konfiguration oder Verfügbarkeit erforderlich sind.
§ 6. Zahlungen
1. Die Rechnung oder ein anderer Verkaufsbeleg wird gemäß den vom Kunden angegebenen Daten und den geltenden Vorschriften ausgestellt.
2. Der Kunde kann zwischen Online-Überweisungsmethoden und traditionellen Zahlungsarten wählen.
Der Dienstleister für Online-Zahlungen ist PAYU S.A. Über diesen Anbieter stehen folgende Zahlungsarten zur Verfügung:
· a) Schnelle Pay-by-Link-Überweisungen
· b) BLIK-Zahlung
· c) Kreditkarten: VISA, MasterCard
Traditionelle Zahlungsarten:
· a) Direkte Banküberweisung auf das Firmenkonto
· b) Zahlung per Nachnahme
3. Versandkosten sind in der Lieferpreisliste angegeben.
4. Die Übergabe der Ware setzt die vollständige Bezahlung von Ware und Versand voraus.
5. Nicht bezahlte Bestellungen werden nach 14 Tagen storniert.
§ 7. Lieferung
1. Die Lieferung der Ware erfolgt über die Kurierdienstleister DPD oder DHL, je nach Größe und Besonderheit der Sendung.
2. Die Kosten und die voraussichtliche Lieferzeit werden vor der Bestellung angegeben.
3. Bei individuell angefertigten Waren umfasst die Lieferzeit die Zeit, die für die Herstellung der Ware und deren Lieferung erforderlich ist, gemäß den Angaben neben dem Produkt oder der Bestellung.
4. Bei einer anderen Zahlungsart als Nachnahme verlängert sich die Lieferzeit um den Zeitraum zwischen der Bestellung und dem Datum der Gutschrift des Betrags auf dem Bankkonto des Shops.
§ 8. Sonderanfertigungen / Produkte nach Kundenspezifikation
1. Im Shop können Spiegel angeboten werden, die nach individueller Kundenspezifikation (insbesondere nach Maß) angefertigt werden.
2. Nach Beginn der Fertigung gemäß der individuellen Spezifikation ist eine Änderung der Parameter nur nach Absprache mit dem Verkäufer möglich und kann mit Zusatzkosten verbunden sein.
§ 9. Produktbewertungen
1. Kunden des Online-Shops lustra-design.pl haben die Möglichkeit, freiwillig und kostenlos eine Bewertung zu getätigten Käufen abzugeben (Bewertung, Foto oder Rezension).
2. Das Veröffentlichen falscher Bewertungen oder die Irreführung von Verbrauchern durch Manipulation von Bewertungen ist unzulässig.
3. Eine abgegebene Bewertung kann vom Verfasser jederzeit gelöscht werden.
§ 10. Personenbezogene Daten und Cookies
1. Die Regeln zur Verarbeitung personenbezogener Daten sowie zur Verwendung von Cookies sind in der Datenschutzerklärung geregelt.
§ 11. Geistiges Eigentum
1. Rechte an Inhalten, Fotos, Grafiken, Produktbeschreibungen, Marken und sonstigen Elementen des Shops stehen dem Verkäufer oder berechtigten Dritten zu.
2. Jede Nutzung der Materialien des Shops außerhalb des gesetzlich zulässigen Rahmens bedarf der Zustimmung des Rechteinhabers.
§ 12. Schlussbestimmungen
1. Diese AGB treten am Tag ihrer Veröffentlichung auf der Website des Shops in Kraft.
2. Der Shop behält sich Änderungen der AGB vor. Für vor der Änderung geschlossene Verträge gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung.