Політика конфіденційності

ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

Діє з 25.09.2026 року

1. Загальні положення

1. Ця Політика конфіденційності визначає правила обробки персональних даних осіб, які користуються інтернет-магазином Lustra Design, доступним за адресою lustra-design.pl, а також правила використання файлів cookie та аналогічних технологій.

2. Контролером (адміністратором) персональних даних є KWAPISZ-GLASS Dawid Kwapisz з місцезнаходженням: Krążkowy 88b, 63-600 Kępno, Польща, NIP (ПНП): 6192054169, REGON: 3894562185, електронна адреса: sklep@lustra-design.pl (далі — «Власник»).

3. Контролер обробляє персональні дані відповідно до чинного законодавства, зокрема Регламенту Європейського Парламенту та Ради (ЄС) 2016/679 («GDPR/RODO»).

4. Контролер докладає всіх зусиль для того, щоб персональні дані оброблялися законно, добросовісно, прозоро та лише в обсязі, необхідному для досягнення визначених цілей.

2. Обсяг даних, що обробляються

Залежно від способу використання Магазину, Контролер може обробляти, зокрема:

·         а) ім'я та прізвище,

·         б) адресу доставки,

·         в) адресу електронної пошти,

·         г) номер телефону,

·         ґ) дані, необхідні для виставлення рахунку-фактури,

·         д) дані щодо оформленого замовлення,

·         е) дані щодо рекламацій, відмови від договору або інших звернень,

·         є) дані облікового запису клієнта – якщо клієнт має такий запис,

·         ж) IP-адресу та дані про використання Магазину,

·         з) інформацію, збережену у файлах cookie та аналогічних технологіях.

3. Цілі та правові підстави обробки даних

Персональні дані можуть оброблятися, зокрема, з метою:

·         а) управління реєстрацією користувача – на підставі ст. 6 ч. 1 літ. b GDPR;

·         б) прийняття та виконання замовлення, а також укладення договорів купівлі-продажу – на підставі ст. 6 ч. 1 літ. b GDPR;

·         в) контакту з клієнтом у справах, пов'язаних із замовленням – на підставі ст. 6 ч. 1 літ. b GDPR, ст. 6 ч. 1 літ. f GDPR, ст. 6 ч. 1 літ. c GDPR;

·         г) ведення бухгалтерського обліку та податкової документації – на підставі ст. 6 ч. 1 літ. c GDPR у сукупності зі ст. 74 ч. 2 Закону Польщі про бухгалтерський облік;

·         ґ) розгляду скарг, повернень та інших звернень – на підставі ст. 6 ч. 1 літ. b або c GDPR;

·         д) проведення маркетингових заходів, якщо потрібна згода – на підставі ст. 6 ч. 1 літ. a GDPR.

4. Термін зберігання даних

Персональні дані зберігаються протягом періоду, необхідного для реалізації мети, для якої вони були зібрані, а потім протягом терміну, передбаченого чинним законодавством.

Дані, що обробляються на підставі згоди, зберігаються до моменту її відкликання.

5. Отримувачі даних

Персональні дані можуть передаватися суб'єктам, які підтримують Контролера в управлінні Магазином, зокрема: кур'єрським службам, платіжним операторам, постачальникам IT/хостингу, бухгалтерії, маркетинговим та аналітичним сервісам.

6. Права суб'єкта даних

Суб'єкт даних має наступні права відповідно до GDPR:

·         а) право на доступ до своїх персональних даних;

·         б) право на виправлення даних;

·         в) право на видалення даних («право бути забутим»);

·         г) право на обмеження обробки;

·         ґ) право на переносність даних;

·         д) право на заперечення проти обробки даних;

·         е) право відкликати згоду в будь-який момент;

·         є) право подати скаргу до контролюючого органу з захисту персональних даних (PUODO).

7. Політика Cookies

1. Ми використовуємо файли cookie на нашому сайті (Правова підстава: ст. 6 ч. 1 літ. f GDPR).

2. Файли cookie зберігаються на пристрої Клієнта для забезпечення належної роботи сайту.

3. Файли cookie є безпечними для пристроїв Клієнта і не містять шкідливого ПЗ.

4. Контролер використовує сесійні, постійні та аналітичні файли cookie.

5. Cookie можуть використовуватися рекламними мережами (зокрема Google).

6. Налаштування реклами Google можна змінити за посиланням: https://www.google.com/ads/preferences/html/blocked-cookies.html.

7. Клієнт може в будь-який час змінити налаштування cookie у браузері.

8. Інструкції з керування cookie доступні у розділі допомоги браузера (клавіша F1).

9. Клієнт може видалити cookie в будь-який момент через налаштування браузера.

10. Обмеження використання cookie може вплинути на функціональність сайту.

8. Заключні положення

Контролер залишає за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності.

Контакти з питань захисту даних: Email: sklep@lustra-design.pl, Пошта: KWAPISZ GLASS - Dawid Kwapisz, Krążkowy 88b, 63-600 Kępno, Польща.